Понедельник, 9:07. Звонок: «У вас сайт не открывается, я хотел оставить заявку». Вы открываете URL — действительно белый экран. Хостинг «в порядке», в выходные никто не смотрел почту, SSL истёк в субботу. Потеряны выходные трафика, доверие и нервы.

Именно под такие ситуации мы сделали Tools4Web — сервис мониторинга сайтов и серверов от команды IT-Aegis. Не «ещё одна панель», а раннее предупреждение: узнать о проблеме за минуты, а не от разгневанного клиента.

Что такое Tools4Web

Российский SaaS: одна панель вместо зоопарка из «пинга раз в час», напоминания в календаре про SSL и надежды, что хостинг пришлёт письмо. Проверки идут по расписанию, при сбое — оповещение на выбранные каналы. История uptime за 7 и 30 дней, журнал инцидентов, публичная страница статуса для ваших клиентов.

Tools4Web и IT-Aegis — одна команда: мы разрабатываем и чиним сайты, а мониторинг закрывает вопрос «кто первый узнает, что что-то сломалось».

За чем следит сервис

• HTTP/HTTPS — открывается ли сайт и API, код ответа, время отклика.
• SSL — срок действия сертификата (за 14/7/1 день до истечения).
• Домен — не закончилась ли регистрация.
• DNS — не «уехали» ли записи после правок у регистратора.
• Ping и TCP-порты — жив ли сервер, открыт ли 80/443/3306/22.
• Heartbeat / cron — выполняются ли фоновые задачи (обмен с 1С, рассылки, очереди).
• Ключевые слова на странице — не появился ли чужой текст (частый признак взлома).
• Медленные ответы — сайт «технически работает», но отвечает 8 секунд.

На серверах — метрики через агент (CPU, RAM), проверки MySQL, PostgreSQL, SSH.

Четыре сценария, где мониторинг окупается за один инцидент

1. Сайт лёг ночью

Обновление на хостинге, кончилось место на диске, упал PHP-FPM. Push или SMS в 3:12 — вы или дежурный админ реагируют до начала рабочего дня. Клиенты не видят «сайт мёртв».

2. SSL истёк в воскресенье

Браузер пугает посетителей красным экраном. Мониторинг предупреждает за неделю и за день — успеваете продлить Let's Encrypt или коммерческий сертификат.

3. Cron перестал ходить

Заказы не уходят в 1С, лиды не падают в CRM, бэкапы не создаются. Сайт «зелёный», бизнес-процесс — нет. Heartbeat ловит именно это.

4. Взлом и SEO-спам

На главной появились чужие ссылки или редирект на мобильном. Контроль ключевых слов и целостности файлов (опция) сигнализирует до того, как Яндекс и Google наложат фильтр.

Как приходят оповещения

Email и Push в браузере — на стартовом тарифе. На расширенных — SMS и вебхуки в Telegram, Slack, свою систему. Настраивается эскалация: сначала push, если не подтвердили — SMS.

Цель — не спамить при каждом сетевом чихе, а сообщать о реальных инцидентах и деградации.

Страница статуса

Отдельный плюс для B2B и SaaS: публичная ссылка «Статус сервисов» с аптаймом за 60 дней. Клиенты видят, что вы в курсе инцидента, вместо бесконечных звонков «у вас всё работает?». Собрать страницу можно за пару минут, без вёрстки.

Тарифы

Дополнительно: контроль целостности файлов и антивирус на сервере — по 300 ₽/мес каждый. Для тех, кто уже проходил чистку от вируса, это логичный второй шаг.

Есть бесплатный старт — можно подключить первые проверки без карты и посмотреть, как ведёт себя панель.

Tools4Web + IT-Aegis: связка «сигнал — ремонт»

Мониторинг не чинит сайт сам. Он говорит: «упало», «тормозит», «файл изменился». Дальше подключается поддержка IT-Aegis — сопровождение от 1 200 ₽/час, аудит и чистка, доработки. Мы сами используем Tools4Web на проектах клиентов: видим инцидент раньше заказчика и заходим с готовым диагнозом.

При разработке сайта «под ключ» мониторинг закладываем в опцию «Защита и мониторинг» в калькуляторе — не как маркетинговую галочку, а как страховку после сдачи проекта.

Кому подойдёт в первую очередь

• Интернет-магазинам и сервисам с оплатой онлайн — простой = прямые убытки.
• Сайтам на WordPress и Битрикс — частые обновления и риск взлома.
• Агентствам и фрилансерам — много клиентских доменов в одной панели.
• Тем, кто уже на сопровождении по договору — мониторинг дополняет SLA цифрами, а не ощущениями.

С чего начать за 10 минут

1. Регистрация на tools4web.ru/register.
2. Добавить главную страницу сайта (HTTP/HTTPS) и проверку SSL.
3. Включить оповещения на email и push — протестировать кнопкой «проверить».
4. Если есть cron — настроить heartbeat (раз в N минут скрипт стучится в Tools4Web).
5. Опционально — публичная страница статуса для клиентов.

Итог: Tools4Web — это не про «красивые графики ради графиков». Это про то, чтобы первым узнать о падении, истечении SSL или взломе — и успеть починить, пока клиент не ушёл к конкуренту.

Попробовать Tools4Web Демо статуса