Интеграция сайта с CRM и 1С
Заявки с форм теряются, менеджеры переносят данные вручную, остатки на сайте не совпадают с данными учётной системы? Связываем сайт с amoCRM, Битрикс24 и 1С — автоматизируем поток лидов и заказов.
от 25 000 ₽ · оценка по ТЗ и созвону
- Заявки с форм → лиды и сделки в CRM
- Уведомления менеджерам (Email, SMS, Telegram)
- Синхронизация статусов заказов
- Каталог, остатки и цены из 1С
- Webhooks, REST API, кастомные сценарии
- Оплата и доставка — по согласованному ТЗ
Поддерживаемые системы
amoCRM · Битрикс24 · 1С · REST API · вебхуки · платёжные шлюзы · Telegram-боты
Поток заявки
- Клиент оставляет заявку на сайте
- Данные уходят в CRM + уведомление менеджеру
- Сделка ведётся в CRM, сайт показывает статус
- Аналитика и логи — для контроля
Оставить заявку
Что входит в интеграцию
Заявки с форм в CRM
Каждая заявка с сайта попадает в amoCRM или Битрикс24 как лид или сделка — с источником, услугой и комментарием. Ни одно обращение не теряется в почте.
Каталог и остатки из 1С
Товары, цены и остатки подтягиваются из 1С по расписанию. На сайте всегда актуальные данные, менеджерам не нужно править каталог вручную.
Заказы и статусы
Заказы с сайта уходят в учётную систему, а статусы (оплачен, собран, отгружен) возвращаются на сайт и в личный кабинет клиента.
Уведомления
Менеджер узнаёт о заявке сразу — по Email, SMS или в Telegram. Быстрый ответ = выше шанс закрыть сделку.
Автоматизация воронки
Распределение лидов по менеджерам, автозадачи, движение по этапам воронки, теги и поля — настраиваем под ваш процесс продаж.
API и вебхуки
Для нестандартных задач используем REST API и вебхуки: связываем сайт с платёжными шлюзами, службами доставки и другими сервисами по вашему ТЗ.
Как проходит интеграция
Что вы получаете
- Заявки и заказы в одном месте, без потерь
- Актуальные остатки и цены на сайте
- Меньше ручного переноса данных и ошибок
- Быстрый ответ менеджеров на обращения
- Прозрачную аналитику по лидам и продажам
С чем связываем
- amoCRM и Битрикс24
- 1С (остатки, цены, заказы)
- Платёжные системы и службы доставки
- Telegram-боты и уведомления
- Нетиповые системы через API и обмен
Статьи по теме
Частые вопросы
Какие CRM интегрируете?
amoCRM, Битрикс24, 1С, REST API и вебхуки — заявки с форм, сделки, уведомления и статусы заказов.
Сколько стоит интеграция с 1С?
Базовая связка — от 25 000 ₽. Сложные сценарии с 1С — по ТЗ или 1 200 ₽/ч.
Сколько времени занимает настройка?
Форма → CRM — от нескольких дней. Каталог и заказы с 1С — обычно 2–4 недели с тестированием.
Данные будут передаваться в обе стороны?
Да, где нужно, настраиваем двусторонний обмен: сайт передаёт заявки и заказы, а 1С и CRM возвращают остатки, цены и статусы.
А если у нас нетиповая или самописная 1С/CRM?
Работаем через API и файловый обмен. Если API нет — предложим варианты: промежуточный обмен, доработку модуля или выгрузки.
Не сломается ли текущая работа?
Настраиваем на тестовом контуре, переносим по этапам и делаем резервные копии. На боевой обмен переходим только после проверки сценариев.