Юридическая информация

Раздел 1Сведения о мастере

Исполнитель

Рябов Павел Андреевич, самозанятый (налог на профессиональный доход)

ИНН

520000000000 (вымышленный)

Регион

Нижний Новгород, Нижегородская область

Телефон

+7 930 700-14-27 (демо-номер)

Почта

master@ryabov-demo.ru

Мастер работает лично, без наёмных сотрудников. Лицензии на сантехнические работы в квартирах не требуется; на работы с газовым оборудованием мастер не берётся — их выполняют только специализированные организации.

Раздел 2Что такое этот сайт

Сайт — визитка мастера с прайсом, расчётами и формой вызова. Расчёты на сайте (время приезда, стоимость выезда, расход воды при течи, список работ по схеме) — ориентировочные и не являются публичной офертой. Точная цена называется после осмотра, до начала работы.

Раздел 3Когда возникает договор

Отправка формы или звонок — заявка, а не договор. Договор бытового подряда считается заключённым, когда мастер после осмотра назвал цену и вы согласились. На работы стоимостью от 10 000 ₽ подписывается письменный договор с перечнем работ и сроком; на меньшие суммы достаточно акта и чека.

Раздел 4Цены и оплата

• цены в прайсе — за работу, без стоимости крупных деталей (смесители, унитазы, бойлеры), которые покупаются по чеку без наценки;
• расходники (лён, фум-лента, прокладки, герметик) входят в цену работы;
• выезд по городу — 500 ₽; при заказе работ от 1 500 ₽ выезд не оплачивается; за городом — 500 ₽ плюс 30 ₽ за километр от границы города;
• ночью (22:00–8:00) выполняются только аварийные работы по двойному тарифу, о чём мастер предупреждает до выезда;
• оплата — наличными или переводом после приёмки работы; чек самозанятого приходит в мессенджер или на почту.

Раздел 5Гарантия

На выполненные работы — 12 месяцев с даты в гарантийном талоне. Если в этот срок потекло соединение или узел, смонтированный мастером, он приезжает и устраняет бесплатно. Гарантия не распространяется на дефекты деталей, купленных заказчиком, на последствия гидроударов и работ третьих лиц, а также на случаи механического повреждения. Замена вышедшей из строя детали заказчика в гарантийный срок выполняется без оплаты работы — оплачивается только деталь.

Раздел 6Чего мастер не делает

• не работает на общедомовых стояках без отключения, согласованного с управляющей компанией;
• не подключает и не ремонтирует газовые колонки, плиты и котлы;
• не выполняет штробление стен, укладку плитки и электромонтаж — при необходимости порекомендует специалиста;
• не выдаёт заключений для суда и страховых компаний — только акт выполненных работ.

Раздел 7Отзывы и фотографии

Отзывы на демонстрационном сайте вымышлены и приведены как пример подачи. Фотографии в разделе «Работы» — со свободных фотостоков и иллюстрируют типовые работы, а не конкретные заказы. На настоящем сайте фото объектов публикуются только с согласия заказчика и без адресов.

Раздел 8Претензии

Если что-то не так — сначала позвоните или напишите: большинство вопросов решается повторным выездом. Письменную претензию можно направить на master@ryabov-demo.ru; ответ — в течение 10 дней. Споры о качестве работ разрешаются по Закону РФ «О защите прав потребителей».

Раздел 9Права на материалы

Тексты, схема квартиры, расчёты и знак «капля с гайкой» принадлежат владельцу сайта. Фотографии используются по свободным лицензиям (CC0, CC BY, CC BY-SA) с указанием источников в служебном файле шаблона. Копирование материалов сайта для коммерческого использования без разрешения не допускается.